Assistant métier / IDR H/F

Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est Ecouter, Guider et Protéger nos publics avec dévouement.  

En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la Prévoyance, la Mutuelle, l’Action Sociale et la Prévention.

Le Groupe IRCEM, c’est une équipe de plus de 500 co-élaborateurs, unis par les valeurs fondamentales telles que l’ambition, la solidarité, le respect et la performance.

A l’écoute de nos 5 millions de clients et des évolutions de la société, nous nous inscrivons depuis 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) métier en CDI.

Rattaché(e) au Responsable service Indemnité de Départ à la Retraite, l’Assistant Métier IDVR contribue à l’amélioration de la qualité du service clients en accompagnant de façon individuelle et collective les co-élaborateurs dans la prise en charge de leurs activités et leur montée en compétences. Il contribue à la mise à jour des procédures et règles de gestion métier.

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

• Accompagner les co-élaborateurs dans l’apprentissage, la montée en compétence et la réalisation de leurs activités.
• Prendre en charge les dossiers complexes
• Contribuer à la création, la diffusion et la mise à jour des procédures pour les présenter et les expliquer