Chargé d'optimisation des processus H/F

Rejoindre Le Groupe IRCEM, c’est participer à optimiser l’espérance de vie sans incapacité de nos publics et permettre des avancées en matière de responsabilité sociétale.

En tant que Groupe de protection sociale, notre responsabilité est d’accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l’action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c’est 500 co-élaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont l’ambition, la solidarité, le respect et la performance.

A l’écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s’inscrit depuis 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’optimisation des processus.

Rattaché(e) au Responsable du pôle Aggiornamento, dans une équipe à taille humaine, le/la Chargé(e) d’optimisation des processus contribue à l’amélioration de la productivité et à la qualité de service du Groupe par la modélisation et l’analyse des processus existants et par des propositions d’amélioration et d’innovation de ces processus répondant de manière optimale aux besoins des utilisateurs.

 Dans ce contexte, votre mission vous amène à :

• Modéliser, Analyser et Challenger les processus métiers existants
• Définir de nouveaux processus de gestion
• Définir les indicateurs permettant de mesurer les gains obtenus
• Garantir l’amélioration continue des processus
• Garantir l’intégration d’intelligence artificielle et des nouvelles technologies digitales dans la construction de nouveaux processus
• Optimiser l’automatisation et/ou la robotisation des processus